|
Содержание
Работа в системе передачи налоговой
и бухгалтерской отчетности
1.Как
организована система передачи налоговой и бухгалтерской
отчетности, к которой подключает Гарант Телеком?
2.
В чем заключается особенность передачи электронной
отчетности без посредничества операторов связи?
3.Где
найти необходимую информацию для самостоятельной
переустановки системы передачи налоговой и бухгалтерской
отчетности?
4.Где
найти дистрибутивы для переустановки некоторых
программ, необходимых для работы системы передачи
налоговой и бухгалтерской отчетности?
5.Что
делать, если возникли проблемы или вопросы при
работе в системе передачи налоговой и бухгалтерской
отчетности, предоставляемой Гарант Телеком?
6.
Зачем нужны сертификаты Удостоверяющего центра
и как их установить?
7.Что
делать, если подтверждение/квитанция/протокол
не приходит вовремя?
8.
Что делать, если нет возможности отправить декларацию
по причине недоступности сервера обмена электронных
документов, установленного в УФНС?
9.
Что делать, если сертификат не валиден?
1.
Как организована система передачи налоговой и
бухгалтерской отчетности, к которой подключает
Гарант Телеком?
Ответ:
Система передачи электронной отчетности организованна
без посредничества операторов связи. Подключение
осуществляется к ПК «ГНИВЦ ПРИЕМ» или ПК «ГНИВЦ
ПРИЕМ-Регион».
назад
2.
В чем заключается особенность передачи электронной
отчетности без посредничества операторов связи?
Ответ:
Особенность заключается в том, что передача отчетности
осуществляется налогоплательщиком НАПРЯМУЮ в свою
налоговую инспекцию в унифицированном формате
транспортного сообщения для загрузки в ПК «ГНИВЦ
ПРИЕМ» или ПК «ГНИВЦ ПРИЕМ-Регион».
назад
3.Где
найти необходимую информацию для самостоятельной
переустановки системы передачи налоговой и бухгалтерской
отчетности?
Ответ:
Для этого необходимо воспользоваться информацией
из раздела «Документация»,
где расположены все необходимые инструкции и руководства
пользователя.
назад
4.Где
найти дистрибутивы для переустановки некоторых
программ, необходимых для работы системы передачи
налоговой и бухгалтерской отчетности?
Ответ:
Необходимые Вам программы Вы можете найти в разделе
«Загрузка
файлов»
назад
5.Что
делать, если возникли проблемы или вопросы при
работе в системе передачи налоговой и бухгалтерской
отчетности, предоставляемой Гарант Телеком?
Ответ:
Необходимо изучить раздел "Документация"
на сайте или вызвать помощь в используемой программе
нажатием на клавишу F1. Также Вы можете обратиться
в отдел технической поддержки по телефону (347)
292-44-44.
назад
6.Зачем
нужны сертификаты Удостоверяющего центра и как
их установить?
Ответ:
Сертификаты Удостоверяющего центра предназначены
для проверки подлинности сертификата пользователей.
Без них использование сертификатов невозможно.
Данные сертификаты устанавливаются автоматической
при установке системы передачи налоговой и бухгалтерской
отчетности. Для установки сертификатов вручную
их можно скачать по адресу
http://ra.garant-corp.ru/serv.html
назад
7.Что
делать, если подтверждение/квитанция/протокол
не приходит вовремя?
Ответ:
Сроки получения документов, которые должен получить
налогоплательщик при отправке налоговой и бухгалтерской
отчетности, запроса на выписку указаны во Временном
Регламенте, утвержденного Приказом ФНС России
№ САЭ-3-13/_848@_от 12 декабря 2006 года.
Если документооборот превышает указанные в приказе
сроки, обратитесь в налоговую инспекцию за разъяснениями
и при необходимости выслать уведомление.
Если прояснить ситуацию не удалось, обратитесь
в техподдержку по телефону (347) 292-44-44.
назад
8.
Что делать, если нет возможности отправить декларацию
по причине недоступности сервера обмена электронных
документов, установленного в УФНС?
Ответ:
Необходимо удостовериться, что программное обеспечение,
установленное на вашем компьютере, и интернет
соединение работоспособны.
Если прояснить ситуацию не удалось, обратитесь
в техподдержку по телефону (347) 292-44-44.
Если неработоспособность сервера обмена электронных
документов подтвердится, то необходимо обратиться
в свою инспекцию за разъяснениями и при необходимости
выслать уведомление.
назад
9.
Что делать, если сертификат не валиден?
Ответ:
Сертификат может быть не валиден (т.е. не опознан,
не работоспособен ) по следующим причинам:
Срок действия сертификата истёк или не правильно
выставлено время/дата на компьютере;
Не удаётся проследить путь сертификации и/или
он находится в списке отзыва.
Убедитесь что у вас установлены следующие сертификаты:
Сертификат удостоверяющего
центра ГНИВЦ:
http://www.gnivc.ru/uc/GNIVCFNSRUS.crt
Устанавливается в хранилище
"Доверенные корневые центры сертификации"
Список отозванных сертификатов ГНИВЦ:
http://www.gnivc.ru/uc/GNIVCFNSRUS.crl
Устанавливается в хранилище
"Промежуточные центры сертификации"
Кросс сертификат:
http://www.gnivc.ru/Doc/uc/cross/garant26122008.crt
Устанавливается в хранилище
"Промежуточные центры сертификации"
Сертификат удостоверяющего центра Гарант Телеком:
http://ra.garant-corp.ru/ra/cdp/UC%20Garant%20Telecom.crt
Устанавливается в хранилище
"Доверенные корневые центры сертификации"
Список отозванных сертификатов Гарант Телеком:
http://ra.garant-corp.ru/ra/cdp/AF621278D490AED84A7AD77DD628B6092D4B974D.crl
Устанавливается в хранилище
"Промежуточные центры сертификации"
Сертификат службы обновлений:
http://telecom.garant-corp.ru/comita_updates/support/Update%20Service.cer
Устанавливается в хранилище
"Другие пользователи"
Сертификат налоговой и/или почтового сервера:
Устанавливается в хранилище "Другие пользователи"
.
|
